Telkomsel, dengan semangat kepedulian yang mendalam terhadap sesama, senantiasa mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) ke dalam setiap langkah dan proses bisnis berkelanjutannya.
Saki H. Bramono, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyatakan bahwa sebagai bagian dari upaya menciptakan dan menggerakkan dampak sosial dan lingkungan secara inklusif dan berkelanjutan selama momen Ramadan serta Idulfitri 1445 H (RAFI 2024), kami telah meluncurkan inisiatif filantropi bernama “Telkomsel Sambungkan Senyuman”. Program ini didedikasikan untuk menyebar kebahagiaan dan memberikan dukungan kepada mereka yang membutuhkan di berbagai sudut Indonesia. Acara ini diadakan di Yogyakarta (28 Maret) dan Palembang (1 April).
“Telkomsel hadir untuk mendistribusikan bantuan dan donasi yang berarti, menciptakan momen kebersamaan yang penuh keberkahan,” ujar Saki secara daring kepada wartawan dalam konferensi pers Telkomsel Siaga RAFI 2024, Rabu (27/3/2024).
Berfokus pada inklusivitas serta keberlanjutan sosial dan ekonomi di sekitar wilayah operasi Telkomsel, bantuan dan donasi tersebut mencakup penyediaan air bersih di 5 lokasi, 150 bantuan renovasi mushola/pesantren/tempat ibadah, 200 bantuan perbaikan sarana usaha UMKM, 1.000 pemeriksaan kesehatan dan pengobatan bagi masyarakat prasejahtera, 1.000 paket pemeriksaan gizi, makanan, dan vitamin bagi bayi/balita, 1.000 paket makanan sahur dan berbuka puasa, serta 1.800 paket sembako bagi masyarakat dhuafa. Telkomsel juga mengedepankan konsep sharing economy, mendorong dan memperkuat kapasitas para pelaku UMKM, Puskesmas, dan Posyandu Kelurahan di sekitar wilayah penerima manfaat.
Inisiatif filantropi “Telkomsel Sambungkan Senyuman” adalah upaya Telkomsel untuk berbagi harapan, menyebar kebahagiaan, dan memperkuat hubungan antar sesama di momen spesial Ramadan dan Idulfitri tahun ini.
“Dengan semangat Indonesia yang selalu menjadi inspirasi Telkomsel, kami berupaya menciptakan momen kebersamaan yang penuh keberkahan, sejalan dengan prinsip ESG yang menjadi komitmen kami pada setiap langkah bisnis. Bersama masyarakat dan para pelanggan setia, kami berupaya menciptakan dampak positif yang inklusif dan berkelanjutan, membuka lebih banyak peluang, serta menggerakkan kemajuan sosial dan ekonomi di seluruh penjuru Indonesia,” jelasnya.
Telkomsel memproyeksikan pertumbuhan trafik broadband hingga 15,22% dibandingkan hari biasa 2024, yang didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari online gaming (40,84%), komunikasi (25,49%), video streaming (22,61%), media sosial (11,14%), hingga e-commerce (9,17%). Dibandingkan dengan RAFI tahun sebelumnya, perusahaan ini memperkirakan kenaikan trafik mencapai 14,63% lebih tinggi, dengan payload tertinggi sebanyak 60,10 PB (Peta Byte) pada puncak RAFI tahun ini.
Galumbang Pasaribu, Vice President Global Network Operations Telkomsel, menyatakan bahwa Telkomsel berkomitmen memastikan pengalaman digital pelanggan yang berkesan selama momen RAFI 2024 melalui infrastruktur konektivitas broadband inovatif dengan jangkauan terluasnya.
“Kami berharap dapat membuka lebih banyak peluang kebersamaan pelanggan dan memberdayakan masyarakat dalam merayakan kehadiran bulan Ramadan dan menjalin silaturahmi lebih erat dengan kerabat, keluarga, maupun kolega hingga momen Idulfitri nanti. Selamat menjalankan ibadah puasa, dan semoga bersama kita mendapatkan keberkahan sebesar-besarnya sepanjang bulan suci tahun ini,” jelasnya.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik pada momen RAFI 2024, Telkomsel telah melakukan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan yang difokuskan pada 444 titik keramaian di berbagai wilayah Indonesia, mencakup area khusus, area transit transportasi, wilayah residensial, jalur mudik, dan kawasan ibadah.
Penguatan kapabilitas jaringan ini melengkapi kehadiran lebih dari 244 ribu BTS Telkomsel berteknologi 4G/LTE dan 5G terkini yang mencakup hingga 97 persen wilayah populasi di Indonesia untuk mendukung pengalaman digital pelanggan yang optimal selama RAFI 2024. Guna memastikan kestabilan kinerja dan kualitas jaringan broadband secara andal dan efisien, Telkomsel telah mengimplementasikan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) Autonomous Network pertama di Indonesia, dengan skema zero touch self-assurance berbasis AI untuk lebih cepat mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, dan memulihkan fungsi jaringan secara mandiri dan otomatis.
